TERMOS E CONDIÇÕES PROMOÇÃO HISENSE "A SUA CASA, O SEU ESTÁDIO"



 

1. ORGANIZADOR DA PROMOÇÃO

O organizador da presente promoção é a Hisense Iberia, S.L.U. com CIF n.º B98597230, com sede na rua Botiguers nº 5, Edificio B-2ªplanta, Oficinas 205-208- C.P. 46988 - Paterna, Valência (doravante, "Hisense").
 

2. ACEITAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES

A participação nesta promoção implica a aceitação de todos e de cada um destes Termos e Condições. A participação está aberta a todos os clientes (consumidores individuais) residentes em Portugal que tenham comprado numa das lojas pertencentes às marcas participantes na promoção: Auchan, Codelpor, El Corte Inglés, Euronics, Expert, Fnac, Globaldata, João Filipe Silva, José Tomás da Cunha, JPDI, MediaMarkt, Novo Atalho, PCDiga, Rádio Popular, Worten um dos produtos detalhados na cláusula 4ª destes Termos e Condições. As compras feitas através da Amazon, Ali Express ou PC Componentes não estão incluídas. Estão excluídos trabalhadores de grossistas e retalhistas que vendam produtos Hisense, empresas, trabalhadores, famílias, familiares ou agentes da Hisense, qualquer outra pessoa envolvida na gestão desta promoção, a nível de indivíduo ou empresa.
 

3. PARTICIPANTES

A promoção está exclusivamente ligada aos produtos mencionados na cláusula 4ª dos presentes Termos e Condições. Os utilizadores que desejem participar nesta promoção devem ser maiores de 18 anos, residir em Portugal e ter adquirido entre 1 de Junho de 2021 e 15 de Julho de 2021 (adiante designado por "Período Promocional"), inclusive os produtos mencionados na cláusula 4 dos presentes Termos e Condições. Portanto, os utilizadores com menos de 18 anos de idade, que não residam em território português ou que não tenham adquirido entre 1 de Junho de 2021 e 15 de Julho de 2021 os produtos referidos na cláusula 4 destes Termos e Condições serão recusados a participar. As compras efetuadas por empresas e operadores independentes não serão elegíveis para a promoção.
 

4. PRODUTOS ABRANGIDOS PELA PROMOÇÃO

Para participar, os utilizadores devem adquirir qualquer um dos seguintes modelos incluídos na promoção, exclusivamente nas lojas das marcas mencionadas na cláusula n. 2. Nenhum produto adquirido por qualquer outro meio pode ser incluído nas promoções.
 

 

 

5. DINÂMICA PROMOCIONAL E PRÉMIO

O prémio da presente promoção consiste numa ajuda à compra de parte do montante pago após a compra de qualquer dos produtos incluídos na cláusula 4ª acima correspondente à promoção Hisense "A Sua Casa, o Seu Estádio" durante o Período Promocional, desde que os requisitos especificados nesta cláusula dos presentes Termos e Condições de participação sejam cumpridos. O pedido de ajuda à compra deve ser feito antes do fim do Período de Reembolso Promocional, no prazo de sete (7) dias de calendário a contar da data da compra e, em nenhum caso, depois de 22 de Julho de 2021, no caso de o produto ter sido comprado a 15 de Julho de 2021, desde que o participante apresente a documentação solicitada nesta promoção devidamente preenchida e o produto promovido tenha sido comprado nas lojas das marcas participantes na promoção.
 
O montante a ser reembolsado ao cliente final corresponderá ao montante detalhado infra:

 

 
Quando o utilizador tiver adquirido numa das lojas participantes na promoção alguns dos produtos indicados na cláusula 4ª destes Termos e Condições, e desejar participar nesta promoção, deverá preencher o formulário de candidatura previsto para o efeito no website: www.asuacasaoseuestadio.com. Só serão aceites as candidaturas apresentadas através deste método. Qualquer candidatura não submetida através do website de promoção acima mencionado será considerada como não tendo sido submetida. A compra dos produtos indicados na cláusula 4ª dos presentes Termos e Condições também pode ser feita online através do website das lojas participantes na promoção. O registo e conclusão dos pedidos devem ser efetuados antes do fim do Período Promocional de Reembolso, no prazo de sete dias de calendário após a data de compra e em nenhum caso depois do dia 22 de Julho de 2021. Todos os pedidos recebidos após o prazo (mais de 7 dias após a compra) ou após 22 de Julho de 2021 serão rejeitados. O prazo para a compra de um dos produtos incluídos na promoção termina no dia 15 de Julho de 2021 às 23:59 horas e o prazo para o registo dessa compra termina no dia 22 de Julho às 23:59 horas. A fim de participar com sucesso nesta promoção, é necessária a seguinte documentação/informação: (i), cópia em boa qualidade do recibo ou fatura de compra (não serão aceites recibos ou faturas de compra parciais, incompletos, desfocados ou manipulados); (ii), bem como a data da compra; (iii), loja onde adquiriu o produto (iv), número de série do produto (v), além disso, o participante, deve fornecer os seguintes dados pessoais: nome, apelido, cidade, província de residência, telemóvel, e-mail (cuja validação do mesmo na plataforma do formulário será obrigatória), data de nascimento, modelo adquirido, montante pago com IVA e dados bancários (SWIFT e IBAN). Só se pode participar uma vez por utilizador. Por conseguinte, todas as participações de utilizadores que já tenham participado anteriormente serão rejeitadas. Em qualquer altura, a Hisense pode pedir ao cliente o recibo ou fatura original para verificar a exatidão das informações fornecidas, pelo que se recomenda aos clientes que guardem uma cópia da prova de compra num local adequado. Excluem-se as compras feitas à Amazon, Ali Express e PC Components e qualquer outro portal web e/ou loja que venda produtos da Hisense Iberia S.L.U., não incluídos na lista de marcas aderentes.
 

6. COMO OBTER O REEMBOLSO
 

Aquando da receção pela Hisense ou pelos seus representantes dos detalhes do formulário devidamente preenchido, bem como de uma cópia da documentação necessária, o cliente receberá, na conta de e-mail fornecida, a validação e confirmação do cumprimento dos requisitos para esta promoção. O reembolso do montante devido de acordo com o modelo do produto adquirido será efetuado por transferência para a conta bancária fornecida pelo cliente no formulário de pedido, para este efeito, no prazo de trinta (30) dias a contar da aprovação do pedido pela Hisense (e não a partir da data de registo). Apenas uma conta bancária portuguesa será aceite para reembolso e nenhuma conta no estrangeiro será aceite. Apenas os clientes que satisfaçam as seguintes condições terão direito a um reembolso: (a) ter adquirido um dos produtos abrangidos por esta promoção nas lojas participantes na promoção; (b) ter adquirido tal produto dentro dos prazos estabelecidos dentro do Período Promocional nestes Termos e Condições; (c) não ter beneficiado anteriormente da promoção com outra promoção para o mesmo produto; d) ter fornecido uma cópia do recibo ou fatura e que está completa, legível, correta e dentro dos Termos e Condições desta promoção; e) ter fornecido os dados bancários corretos (SWIFT e IBAN) e em conformidade com estes Termos e Condições; f) ter aceitado os Termos e Condições desta promoção, g) ter registado dados válidos e verdadeiros na promoção, h) ter validado o endereço de correio eletrónico na plataforma do formulário.
 
 

7. INCIDÊNCIAS

Todas as candidaturas consideradas erradas por não cumprimento dos termos estabelecidos nestes Termos e Condições de participação ou suspeitas de engano e/ou fraude serão canceladas, exceto as candidaturas erradas que possam ser corrigidas pelo utilizador. Neste caso, o cliente tem três dias de calendário para retificar os defeitos considerados "retificáveis" pelos gestores da promoção. Entende-se por defeitos retificáveis todos aqueles que permitem cumprir os requisitos da promoção estabelecidos nestes Termos e Condições de Participação. Caso estes defeitos não sejam retificados no prazo de três dias após ter sido informado da existência de erros que exijam retificação, a participação será automaticamente cancelada sem direito a reclamação ou compensação por parte do utilizador.
 

8. CONDIÇÕES E LIMITAÇÕES

A promoção não afeta os direitos do comprador ou do participante, estabelecidos por lei. Os produtos que são objeto de uma compra a crédito ou de operações de venda à distância e que se encontrem defeituosos, danificados ou incompletos, devem ser devolvidos ao retalhista para substituição ou reembolso conforme estipulado pela legislação em vigor no país de compra e em conformidade com a mesma. Em caso de reembolso, o cliente não terá direito a participar nesta promoção. No caso de os clientes solicitarem a devolução do produto adquirido já tendo participado na promoção, este será deduzido da devolução do prémio pelo utilizador ou o cliente será obrigado a devolver o prémio diretamente ou a ajuda recebida como condição sine qua non para a devolução do produto. O cliente faculta expressa e irrevogavelmente à Hisense a aceitação das bases da presente promoção cuja informação possa ser fornecida aos estabelecimentos aderentes da campanha para garantir a veracidade do recibo ou fatura apresentado. Em caso de fraude o participante ficará automaticamente eliminado da promoção.
 

9. RECLAMAÇÕES

A Hisense criou um endereço eletrónico para responder a quaisquer perguntas, esclarecimentos ou reclamações relativas à promoção sujeita a estes Termos e Condições de participação. Os participantes devem escrever para info@asuacasaoseuestadio.com e as suas perguntas serão respondidas dentro de aproximadamente dois dias úteis, em Portugal, com algumas exceções, devido a períodos de férias, em que período para responder a perguntas pode ser aumentado para cinco dias úteis. Existe um período máximo para receber reclamações, de modo que, após cinco dias a partir da data do fim da promoção, nenhuma reclamação será processada por qualquer meio.
 

10. DADOS PESSOAIS

Em conformidade com as disposições do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (adiante designado por "Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados") e os regulamentos aplicáveis de execução do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, informamos que os seus dados pessoais (nome, apelido, e-mail, telefone, número de bilhete de identidade ou outro documento identificativo, conta bancária, data de nascimento e endereço postal) recolhidos e tratados por ocasião da sua participação na Promoção serão incluídos num ficheiro sob a responsabilidade de HISENSE, que os processará para efeitos de gestão da Promoção e realização dos procedimentos necessários para que o reembolso seja efetivo. O processamento relacionado com a participação na Promoção é legitimado pelo registo do utilizador para o mesmo e pela aceitação das Bases. Ao participar na Promoção, o utilizador concorda com o tratamento dos seus dados pessoais para os fins indicados nas Bases. Mantemos os dados de contacto (nome, apelido, e-mail, telefone, data de nascimento e endereço postal) do utilizador fornecido enquanto forem necessários ao cumprimento desta promoção. O utilizador, em qualquer altura, pode contactar o Encarregado da Proteção de Dados através do seguinte endereço eletrónico: administración@hisense.com para exercer os seus direitos de acesso, consulta, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e/ou portabilidade dos dados, escrevendo para o Encarregado da Proteção de Dados através do endereço eletrónico acima mencionado.
 

11. MODIFICAÇÕES DAS CONDIÇÕES OU CANCELAMENTO DA PROMOÇÃO

Esta promoção pode ser modificada, corrigida ou cancelada pela Hisense, desde que haja uma causa que justifique a sua modificação, correção ou cancelamento, e os participantes devem ser notificados deste facto pelo mesmo método utilizado para a comunicação dos presentes Termos e Condições. Estas alterações deverão ser comunicadas ao Cliente com uma antecedência de 10 dias relativa à entrada em vigor dos novos Termos e Condições, por email. Este poder não implicará qualquer tipo de responsabilidade para a Hisense ou qualquer outra entidade envolvida na gestão desta promoção. A Hisense reserva o direito de comunicar informações adicionais sobre os detalhes da promoção ou sobre os seus produtos durante a promoção. Os direitos dos participantes estabelecidos nas cláusulas acima não serão infringidos por esse facto.
 

12. RESPONSABILIDADE

A Hisense não é responsável por incidentes e eventos de qualquer tipo (por exemplo, incapacidade de registar os dados de qualquer participante, interrupção ou perda de ligação, etc.) que sejam causados por uma avaria no sistema informático, na rede telefónica, ou eletricidade, causada por agentes externos naturais (atmosféricos, climatológicos), ou por uma prestação deficiente do serviço de empresas externas que fornecem o mesmo. A Hisense não é responsável pela impossibilidade de registar um participante por ter fornecido dados incompletos ou erróneos. Além disso, a Hisense não assume qualquer responsabilidade pela perda ou incidentes nos pedidos de reembolso que estejam para além da sua intervenção. A Hisense e os seus agentes não assumem qualquer responsabilidade por falhas técnicas ou danos de qualquer tipo que possam sofrer hardware, software, servidor, website ou outros que envolvam um atraso no cumprimento das obrigações assumidas pela Hisense. Caso a Hisense ou qualquer entidade profissionalmente ligada a este concurso detete qualquer anomalia em que o participante esteja a fornecer dados falsos ou a impedir, de qualquer forma, o desenvolvimento normal da sua participação nesta promoção, alterando ilegalmente a sua participação através de qualquer procedimento, técnico ou informático para falsificar os resultados, pode eliminar unilateralmente a participação dos mesmos. Por conseguinte, a Hisense reserva o direito de eliminar a participação de qualquer participante que, tanto quanto é do seu conhecimento, atue de forma irregular, falsificando - ou tentando falsificar - os procedimentos de participação descritos nos presentes Termos e Condições.
 

13. DETALHES DE CONTACTO PARA A PROMOÇÃO

Os dados de contacto do serviço promocional são os seguintes: Gotoclient SLU. Avenida Diagonal, 640, 6ªplanta, 08017 Barcelona. Pode também contactar através do seguinte e-mail: promos@gotoclient.com.
 

14. INTERPRETAÇÃO E LEI APLICÁVEL

A participação nesta promoção constitui a aceitação destes Termos e Condições pelos utilizadores. O participante encontrará uma cópia destes Termos e Condições em www.asuacasaoseuestadio.com e uma cópia gratuita destes Termos e Condições pode ser obtida durante o período promocional, escrevendo para o seguinte endereço eletrónico: administración@hisense.com.
  A Hisense e os participantes desta promoção renunciam expressamente a qualquer legislação e jurisdição que lhes possa corresponder, e submetem-se expressamente à Legislação Portuguesa e especificamente aos Tribunais e Tribunais da cidade de Lisboa.
 
Promoção válida para compras efetuadas em território português e nas lojas aderentes entre 1 de junho e 15 de julho de 2021. A participação está sujeita ao cumprimento e aceitação dos termos e condições aqui disponíveis.